Qual a melhor marca de Smart TV?

Conheça as melhores marcas de Smart TV e tenha um excelente aparelho em sua casa!

Se você quer saber qual é a melhor marca de Smart TV para conseguir escolher o modelo ideal, acabou de vir ao lugar certo, pois nós separamos informações super importantes sobre os principais players deste mercado. Confira!

Qual a melhor marca de Smart TV? Conheça as 09 escolhidas

Marca	Características	Média de preços
AOC	Modelos apresentam bom custo-benefício, mas o sistema operacional mais novo, Roku OS, não figura entre os principais no segmento	Baixa / Média
LG	Smart TVs com sistema webOS, rápido, prático e intuitivo, ideal para quem deseja encontrar logo os aplicativos e ajustes que procura	Média
Panasonic	Alguns modelos com Firefox OS, que também não está entre os principais do segmento, mas outros apresentam o conhecido Android TV	Média
Philco	TVs inteligentes com Android TV e por um preço bem competitivo	Baixa / Média
Philips	Outro fabricante com Android TV em seus aparelhos para quem não deseja gastar tanto	Baixa / Média
Samsung	Principal marca de Smart TVs em número de vendas, tem no sistema operacional Tizen uma das melhores opções do mercado	Média / Alta
Semp	TVs com Android TV a preços convidativos, embora com recursos não tão avançados	Baixa / Média
Sony	A principal marca com Android TV, cujos modelos possuem recursos mais avançados, mas que também demandam um investimento maior	Média / Alta
TCL	Mais uma opção com Android TV e preços abaixo acessíveis, o que resulta em um belo custo-benefício	Baixa / Média

Características das melhores marcas de Smart TV

Depois do resumo das principais marcas e o que se destaca entre elas, chegou a hora de saber quais foram os critérios usados para a nossa seleção.

As marcas estão ordenadas alfabeticamente, e não da melhor para a pior. Assim, fica mais fácil de encontrar informações sobre o que você está procurando!

1 – AOC

A AOC aparece na lista de melhores marcas de Smart TV com destaque para o custo-benefício dos aparelhos, que podem ser encontrados por preços bem competitivos em comparação com a concorrência.

A empresa usava um sistema proprietário desenvolvido pela marca em seus televisores. Porém, modelos mais recentes contam com o sistema Roku TV, que proporciona uma experiência melhor aos usuários.

• Ano de fundação: 1934
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Sistema proprietário desenvolvido pela marca, com base no Linux; porém, há modelos novos com o Roku OS
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 673 mil (AOC)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 29,1 mil (@aocgamerbr, voltado à linha gamer)
• Avaliação no Reclame Aqui: 8,0 / 10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 99,9%
• Modelos sugeridos: AOC 32S5195; AOC 50U6295; AOC 55U6295
• Média de preços: Baixa / Média

2 – LG

A LG tem a seu favor o fato de ter um dos principais sistemas quando falamos em Smart TVs, que é o webOS. Sua interface bem característica é simples e intuitiva, o que significa que os principais aplicativos e ajustes estarão a poucos toques.

Além de ser um sistema rápido e bom para multitarefas, ele ainda pode ser potencializado por meio do controle Smart Magic, que é sensível ao movimento, tem reconhecimento de voz e permite acessar a ThinQ AI, inteligência artificial da LG. Porém, alguns recursos estão restritos apenas a determinados modelos de TVs.

• Ano de fundação: 1947
• Principal sistema operacional das Smart TVs: webOS
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 2,08 milhões (LG do Brasil)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 365 mil (@lgdobrasil)
• Avaliação no Reclame Aqui: 9,0 / 10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 9,0 / 10
• Modelos sugeridos: 98,5%
• Média de preços: LG 32LM625BPSB; LG 43LM6300PSB; LG 55UM7520PSB

3 – Panasonic

A Panasonic tem um sistema operacional diferente em seus aparelhos mais recentes, o Firefox OS 2.0. Se o nome te lembra algo, você está certo: o navegador Mozilla Firefox.

A interface é intuitiva e personalizável, o que permite ao usuário ter uma experiência bem bacana, embora não seja tão utilizado quanto outras opções disponíveis no mercado.

Uma boa notícia é que o modelo HX550 foi desenvolvido com Android TV, este bem mais comum e compatível com vários aplicativos. Ele pode ser o início para que outros aparelhos da marca também venham com o mesmo sistema operacional.

• Ano de fundação: 1918
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Firefox OS / Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 990 mil (Panasonic Brasil)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 50,1 mil (@panasonicbrasil)
• Avaliação no Reclame Aqui: 8,2 / 10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 97,6%
• Modelos sugeridos: Panasonic 4K HX550 (Android TV); Panasonic TC-40FS500B; Panasonic TC-65FX600B
• Média de preços: Média

4 – Philco

A Philco é uma marca que oferece vários produtos, de rádios a secadores de cabelo, e os televisores também estão neste meio, com modelos de boa qualidade e com preços também menores do que outras marcas da lista.

O sistema operacional Android TV aparece em alguns modelos, o que é um ponto positivo por sua versatilidade e confiabilidade.

• Ano de fundação: 1892
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 1,36 milhão (Philco Brasil)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 570 mil (@philcobrasil)
• Avaliação no Reclame Aqui: 6,1 / 10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 99,2%
• Modelos sugeridos: Philco PTV50G70SBLSG; Philco PTV55Q20SNBL; Philco PTV58F80SNS
• Média de preços: Baixa / Média

5 – Philips

A Philips é outra marca que aposta no Android TV como sistema operacional, o que é ótimo para quem quer maximizar a compatibilidade com o celular. Desse modo, você poderá usar os principais aplicativos disponíveis atualmente, além de já estar bem adaptado à sua interface.

Com modelos que podem ser encontrados com preços bem convidativos, a marca é uma boa porta de entrada para quem deseja usar o Android TV sem gastar muito.

• Ano de fundação: 1891
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 10,3 milhões (Philips)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 10,3 mil (@philipstelevision)
• Avaliação no Reclame Aqui: 6,1 /10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 99,2%
• Modelos sugeridos: Philips 50PUG6654/78; Philips 70PUG6774; Philips 58PUG6654/78
• Média de preços: Baixa / Média

6 – Samsung

A Samsung é uma das principais marcas de Smart TV a nível global, o que significa que ela investe bastante em uma boa experiência de uso. O Tizen é um dos sistemas mais aclamados da atualidade por sua praticidade e conectividade – algumas TVs podem ser usadas até para controlar máquinas de lavar roupa!

É importante citar, porém, que o sistema não aparece na mesma versão em todas as TVs da marca. Em modelos de entrada, ele costuma vir com algumas funções e recursos limitados, embora isso não deixe de resultar em um uso bem fluido. Ainda assim, a biblioteca de apps não é tão extensa quanto no Android TV.

• Ano de fundação: 1938
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Tizen
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 160,4 milhões (Samsung Brasil)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 2,4 milhões (@samsungbrasil)
• Avaliação no Reclame Aqui: — / 10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 0%
• Modelos sugeridos: Samsung UN32T4300AGXZD; Samsung UN43TU7000GXZD; Samsung UN50TU8000GXZD
• Média de preços: Média / Alta

7 – SEMP

Fica claro que o Android TV é o queridinho da lista, e a Semp é outra marca a adotá-lo em alguns de seus modelos, com toda a versatilidade e compatibilidade de que comentamos ao longo deste artigo.

Inclusive, fica a curiosidade: o grupo que antes era conhecido como Semp Toshiba hoje é composto por três marcas, que são Semp, TCL e Toshiba. A mudança aconteceu em 2016, mas nem todos sabem disso, o que poderia causar alguma confusão na hora de escolher o seu modelo.

• Ano de fundação: 1942
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 2,5 mil (Semp TCL)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 6,4 mil (@semptcloficial)
• Avaliação no Reclame Aqui: 7,8/10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 100%
• Modelos sugeridos: Semp 43S5300; Semp 32S5300; Semp 55SK6200
• Média de preços: Baixa / Média

8 – Sony

Chegamos a mais uma das principais marcas de Smart TV da atualidade, que também recorre ao Android TV. Porém, como o fabricante investe em tecnologias de ponta em seus aparelhos, eles se posicionam em um patamar mais elevado do que os outros que também usam o mesmo sistema operacional.

Com o assistente pessoal do Google, o aparelho pode ser controlado por voz e até mesmo pesquisar conteúdos dentro de aplicativos como Netflix, YouTube e Spotify, por exemplo. Porém, é importante analisar quais modelos são compatíveis com esses recursos.

• Ano de fundação: 1946
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 3,08 milhões (Sony Brasil)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 374 mil (@sonybrasil)
• Avaliação no Reclame Aqui: 7,3/10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 99,9%
• Modelos sugeridos: Sony KDL-50W665F; Sony XBR-55X855G; Sony XBR-85X955G
• Média de preços: Média / Alta

9 – TCL

Para fechar a lista, temos a TCL, outra marca do grupo que antes era a Semp Toshiba, como vimos acima na descrição da Semp. Também com Android TV em seus modelos, ela é uma das principais players no mercado externo e tem bons modelos no Brasil.

Um grande destaque para a marca está no custo-benefício, já que mesmo que ela não concorra com as melhores TVs do mercado, oferece aparelhos de boa qualidade e que podem ser encontrados a preços mais baixos que as principais marcas.

• Ano de fundação: 1981
• Principal sistema operacional das Smart TVs: Android TV
• Número aproximado de curtidas no Facebook: 2,38 milhões (TCL Electronics)
• Número aproximado de seguidores no Instagram: 20,4 mil (@tclbrasiloficial)
• Avaliação no Reclame Aqui: 7,8/10
• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: 100%
• Modelos sugeridos:
• TCL 32S6500; TCL 43S6500; TCL TCL 50P8M
• Média de preços: Baixa / Média

Qual a diferença entre TV e Smart TV?

O termo Smart TV já faz parte do nosso cotidiano há um bom tempo, já que eles começaram a chegar por aqui em meados de 2011. Porém, ainda assim, nem todos sabem exatamente qual é a diferença entre dois termos tão parecidos.

Basicamente, a principal característica que permite a uma TV ser chamada de smart, ou seja, “inteligente”, é o fato de ela poder se conectar à internet. Isso abre um grande leque de possibilidades para o eletrônico, que torna-se muito mais funcional do que apenas uma tela que se conecta à antena e a outros dispositivos.

Nas TVs inteligentes, é possível baixar aplicativos como Netflix, Prime Video, YouTube, Globoplay, Spotify e afins. Desse modo, você não fica dependente apenas às mídias que você tem fisicamente em sua casa.

De fato, o termo “TV inteligente” está se tornando cada vez mais inteligente, já que alguns modelos atualmente oferecem recursos de inteligência artificial. O usuário pode acessar seus canais favoritos apenas com comandos de voz ou acessar assistentes virtuais, como o Google Assistente, por exemplo.

No final das contas, praticamente todos os modelos disponíveis no mercado atualmente correspondem a Smart TVs, já que não ter acesso a aplicativos e recursos adicionais é algo que tira muito de sua funcionalidade. Porém, ainda assim, algumas são mais “inteligentes” que as outras pelo que oferecem.

Como saber se uma marca de TV é boa ou não?

Os principais detalhes que observamos para chegar às conclusões são os seguintes:

• Ano de fundação: indica em qual ano a marca foi fundada, o que ajuda a entender melhor sobre sua credibilidade e confiança.

• Principal sistema operacional das Smart TVs: quando se fala sobre Smart TV, o sistema operacional com que ela opera é um dos principais atributos a se analisar, pois ele trará os recursos inteligentes que ela possui, além de indicar sua compatibilidade com outros aplicativos, como Netflix, Prime Video, YouTube, Spotify e afins. Nós indicamos aqui o principal da marca, seja o mais utilizado ou o melhor disponível, embora o sistema operacional possa variar de acordo com cada modelo.

• Número aproximado de curtidas no Facebook: por mais que seja uma questão subjetiva e que as marcas ofereçam outros produtos além das Smart Tvs, é interessante saber quantas pessoas curtem a página, o que indica um pouco da opinião pública a respeito dela.

• Número aproximado de seguidores no Instagram: similar ao item anterior, marcas com um grande número de seguidores demonstram que o público conhece aquela marca, o que é um bom sinal.

• Avaliação no Reclame Aqui: outra ferramenta muito boa para avaliar a reputação de uma empresa é o Reclame Aqui, o que também indica como ela lida com os problemas e auxilia seus clientes. O período considerado para a reputação foi de 01/04/2020 a 30/09/2020. É importante analisar que algumas empresas não possuem índices de avaliação, o que provavelmente demonstra que elas realizam seu atendimento de outra forma, como em outros canais de suporte.

• Reclamações respondidas no Reclame Aqui: além da avaliação, o percentual de reclamações respondidas ajuda a entender melhor como ocorre o tratamento da empresa com seus clientes. A mesma ponderação sobre o uso do Reclame Aqui que citamos acima também se aplica aqui.

• Modelos sugeridos: entre tantos modelos que as marcas possuem, separamos alguns dos melhores ou mais desejados entre os clientes, o que pode ajudá-lo depois de escolher a melhor marca de Smart TV para você.

• Média de preços: por fim, trazemos uma média dos preços cobrados pelos produtos daquela empresa no mercado. Embora seja um pouco difícil fazer essa avaliação, já que são muitos modelos e linhas diferentes, o objetivo é te dar uma ideia de quanto a marca cobra por seus produtos. A resposta se dará em “baixa”, “média” ou “alta” (ou algo entre esses indicadores).

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No final das contas, qual a melhor marca de Smart TV do Brasil?

Basicamente, depende de quanto você está disposto a pagar. Entre as marcas que abordamos, é bem claro que elas se dividem em dois grupos, um composto pelas principais fabricantes que atuam no mercado brasileiro e outro com aquelas que oferecem modelos menos avançados, mas com bom custo-benefício.

O primeiro grupo é composto por Samsung, LG e Sony, cujas principais TVs usam Tizen, webOS e Android TV, respectivamente. Os três sistemas são muito bons, com usabilidade, praticidade e agilidade, embora o Android TV ganhe em relação à quantidade de apps.

No segundo grupo, temos AOC, Panasonic, Philco, Philips, Semp e TCL. Dificilmente elas competirão com as marcas do primeiro grupo em relação aos recursos disponibilizados, mas é fato que as opções também podem ser encontradas por um preço melhor.

Dessas seis marcas, apenas a apenas a AOC não opera com o Android TV, já que recorre ao Roku OS em alguns modelos e com um sistema proprietário em outros. A Panasonic, que tem vários modelos com Firefox OS, já aparece com pelo menos uma opção até o momento com Android TV, o que é uma ótima pedida.

Com a evolução da tecnologia, todas as marcas oferecem opções compatíveis com os principais apps do mercado, como Netflix e YouTube, por exemplo. Porém, quando vamos para aplicativos menos comuns, é provável que alguns deles estejam de fora de determinados sistemas.

Seja qual for a escolha, você terá uma TV conectada, pronta para usar a internet e aumentar muito sua funcionalidade quando comparamos com o que existia no passado, o que transformou os televisores em verdadeiros dispositivos inteligentes e repletos de opções de interatividade.

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