Fui convidada pelo Méliuz para falar de dois assuntos que eu amo: compras online e moda. Hoje em dia, comprar online se tornou muito comum e, confesso, que eu pratico muito esse hábito por ser prático e por poder aproveitar o serviço que o Méliuz oferece quando a loja é …
Por que fui contra o mercado e mudei de área dentro do Méliuz?
No final de 2016, entrei no Méliuz a convite do Gustavo (sim, aquele que contou a história de como esgotamos todas as unidades de Xbox One em alguns minutos). Era bem na época da Black Friday, período mais intenso aqui no escritório – trabalhamos muito para fazer a Black Friday …
Para a Vida Toda – Episódio 03 (Marina)
Já imaginou levar toda a sua família para curtir o Rock in Rio com o dinheiro que você recebeu por ter viajado de férias? Parece impossível, mas foi isso mesmo o que aconteceu com a Marina Cunha. Com a grana que ela recebeu de volta por ter usado o Méliuz …
Os 5 melhores discos de Rock Clássico – Por Matheus Patrício
Em comemoração ao Dia Internacional do Rock, o Méliuz me convidou para apresentar os 5 Discos de Rock Clássico que marcaram a minha vida. O primeiro disco é um bom conhecido de todos os amantes do rock, Machine Head, do Deep Purple. O álbum é um marco do hard …
Sobre a cultura do Méliuz
Você sabe o que é uma cultura organizacional e como ela é definida? A cultura de uma empresa é o conjunto de valores e comportamentos compartilhados por todos e que acompanham as metas, visões e ideias da organização. Ela reflete o que a empresa acredita e deseja construir. Aqui no …
Como passei a integrar o time de Engenharia do Méliuz
Desde o Ensino Médio, eu tive certeza que estudaria algo relacionado à área de Informática – mais precisamente Engenharia ou Ciência da Computação. Lembro-me com emoção do meu primeiro curso de informática básica, em que pela primeira vez criei um e-mail e pude me corresponder com meus colegas de curso. Fiquei …
Como o Méliuz se tornou referência no atendimento ao cliente
Em tempos de automatização geral, ouvir a voz de um ser humano, no outro lado da linha, pode ser reconfortante. Mas é preciso encontrar mais que um funcionário treinado para trabalhar como se fosse uma máquina. É necessário construir um relacionamento de verdade entre empresas e clientes, com empatia e …
Para a Vida Toda – Episódio 02 (CNova)
O CNova é um grupo que administra algumas das maiores lojas de departamento do país, como CasasBahia.com, Pontofrio.com, Extra.com.br e Cdiscount.com.br e atua em vários países – França, Brasil, Colômbia, Equador, Tailândia, Vietnã, Costa do Marfim, Senegal e Bélgica. Eles são parceiros do Méliuz desde 2012 e, desde então, já …
[Sem] artigo (in)definido
Sempre tivemos dúvidas se éramos O [site, programa, aplicativo] Méliuz ou A [empresa] Méliuz. Por muito tempo, reforçamos o gênero masculino por nos sentirmos parte do grupo de programa de recompensas, que na língua culta deve vir depois do artigo masculino. Porém, a maioria dos clientes e parceiros se referiam …
Como deixamos de ser Atendimento e nos tornamos Sucesso do Cliente
Lembro-me de estar na sala de aula na faculdade, em uma reunião do TCC, quando um amigo chegou e disse: “Consegui um emprego na empresa que eu queria!”. Naquele momento, fiquei muito feliz com a conquista dele, mas nunca imaginaria que aquela empresa seria o meu futuro. Eu achei fantástica …