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    Termos e Condições

    Prezado usuário, é muito importante a leitura atenta destes Termos no ato de seu cadastro no Méliuz, pois ao se cadastrar, você estará aceitando as nossas regras. A adesão ao Méliuz e seus benefícios são oferecidos a exclusivo critério do Méliuz (Meliuz Veiculação e Divulgação Virtual S.A.), que se reserva o direito de alterar as regras a qualquer momento, no todo ou em parte, mediante notificação prévia enviada aos Usuários, na forma descrita nos Termos de Uso.

    1. Introdução.

    Obrigado pelo interesse em utilizar o Méliuz, um Portal virtual (“Portal”) desenvolvido e mantido pelo Meliuz Veiculação e Divulgação Virtual S.A. (“Méliuz”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 14.110.585/0001-07, sediada na Avenida Bias Fortes, nº 382, andares 6º, 7º, 9º e 11º, bairro Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP: 30170-011.

    O Méliuz desenvolveu e explora a tecnologia digital (“Plataforma”) inserida em seu domínio web – www.meliuz.com.br – (“Site”) e no aplicativo Méliuz (“Aplicativo”), sendo essencial para a realização da prestação dos serviços a que se dispõe.

    O presente Termos de Uso (“Termo” ou Termos”) estabelece a relação contratual entre os clientes que utilizam o Site e Aplicativo Méliuz (“Usuários”), estabelecendo as regras de utilização e as responsabilidades de cada parte, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo as disposições da Lei Nº 12.965/14 (“Marco Civil da Internet”) e do Decreto Nº 8.771, de 11/05/16 (“Decreto”).

    Antes de prosseguir, é fundamental que você leia e compreenda todos os Termos que regulam a utilização do Portal e de seus benefícios. Por isso, criamos este contrato virtual, que foi inclusive redigido de forma clara e em linguagem acessível.

    Ao clicar em “aceitar” ao final deste contrato, você estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui presentes. Caso você não concorde com qualquer das regras previstas, você deverá não aceitar esse Termo e não utilizar o Méliuz.

    Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo desses Termos de Uso, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: ajuda.meliuz.com.br. Será um prazer atende-lo!

    2. O Méliuz.

    2.1. O Portal Méliuz disponibiliza uma Plataforma virtual de divulgação e busca de anúncios, ofertas, descontos e promoções de diversas lojas online (“Lojas Virtuais”) e lojas físicas (“Lojas Físicas”), que são chamadas, em conjunto, de Anunciantes.

    2.2. O Méliuz não vende qualquer produto ou serviço no seu Portal, apenas veicula anúncios de produtos e serviços fornecidos pelos Anunciantes. Por essa razão, nós não nos responsabilizamos por nenhuma compra ou transação realizada entre vocês e os Anunciantes/ fornecedores.

    2.3. Ao efetuar uma compra de um Anunciante, através do Aplicativo ou de um link disponibilizado no Site, você cria uma nova e distinta relação jurídica diretamente com este Anunciante, da qual o Méliuz não participa e não poderá responder, comercialmente, judicialmente ou de qualquer outra forma.

    2.4. Os anúncios veiculados no Portal podem conter informações sobre alguns produtos ou serviços, incluindo preço. No entanto, você deve sempre conferir o preço e demais informações dos produtos diretamente no site dos Anunciantes, pois alguns dos anúncios podem estar desatualizados e com informações antigas – nós não nos responsabilizamos por estas informações.

    2.5. A responsabilidade pelos produtos e serviços e por suas informações, incluindo o preço, é exclusiva e integral dos Anunciantes.

    2.6. É sua obrigação confirmar a veracidade das informações dos anúncios constantes no Portal diretamente no próprio site dos Anunciantes. Sempre que houver diferença ou divergência entre os preços e demais informações de produtos no Portal e no site dos Anunciantes, prevalecerá as informações do site do Anunciante.

    3. O Cashback.

    3.1. O Méliuz oferece também uma oportunidade para que você possa receber um desconto especial da compra de um produto ou serviço dos nossos Anunciantes. Esse desconto especial é concedido diretamente pelo Méliuz, através do reembolso de parte do valor gasto por você nas compras efetuadas através do Portal, chamado por nós de Cashback.

    3.2. O Cashback não é cumulativo com outras promoções, descontos, programas de fidelidade ou condições especiais ofertadas pelos Anunciantes ou por terceiros, portanto fique atento à essa restrição! A utilização de qualquer outro benefício invalidará o seu Cashback.

    3.3. Para ter direito ao Cashback é importante que o Usuário observe as Condições de Uso, o presente Termo, além dos requisitos básicos (“Requisitos Essenciais”), definidos no item 4 desses Termos.

    3.4. O Cashback funciona de maneira bem simples: no nosso Portal, nós realizamos uma promessa de recompensa, que será devida a qualquer pessoa que cumprir os Requisitos Essenciais. Isto é: se você cumprir os Requisitos Essenciais, nós teremos o compromisso de creditá-lo com a recompensa prometida: o Cashback.

    4. Os Requisitos Essenciais.

    4.1. Para que você adquira o direito à recompensa prometida pelo Méliuz, na forma do reembolso de parte do valor gasto em determina aquisição pelo Portal (o Cashback), é necessário observar os requisitos abaixo, definidos de acordo com o tipo de Anunciante envolvido na compra, ou seja, se realizada em Lojas Virtuais ou em Lojas Físicas.

    4.2. Nas compras realizadas em Lojas Virtuais, é indispensável o cumprimento todos os requisitos abaixo, cumulativamente:

    Obs.: A existência de abas abertas no navegador pode atrapalhar a identificação da compra. Assim, recomendamos a interrupção da navegação, fechando outros sites antes de iniciar os procedimentos descritos abaixo.

    A. Efetuar o cadastro e login no Site ou Aplicativo do Méliuz; e

    B. Ser redirecionado ao site do Anunciante através dos links disponibilizados no Site ou Aplicativo Méliuz, seguindo todas as regras e exceções de cada loja; e

    C. No momento do redirecionamento não utilizar nenhum outro cupom de desconto, códigos promocionais, outros programas de fidelidade ou vale-compras, sites de buscadores de preço ou qualquer outro desconto ou condição especial; e

    D. Finalizar a compra no Anunciante com o mesmo CPF e e-mail cadastrados no Méliuz; e

    E. Acumular o saldo confirmado mínimo de R$ 20,00 (vinte reais) em sua conta, atentando-se para a hipótese de expiração do saldo prevista no item 4.15; e

    F. Efetuar os procedimentos de solicitação da recompensa, mediante a solicitação de resgate do saldo no site do Méliuz.

    4.3. Nas compras realizadas em Lojas Físicas, é indispensável o cumprimento todos os requisitos abaixo, cumulativamente:

    A. Efetuar o cadastro e login no Site ou Aplicativo do Méliuz; e

    B. Informar, no momento da compra, que você é Usuário Méliuz e solicitar um meio de pagamento credenciado pelo Méliuz; e

    C. Realizar o pagamento através de um meio de pagamento credenciado pelo Méliuz; e

    D. Acumular o saldo confirmado mínimo de R$ 20,00 (vinte reais) em sua conta, atentando-se para a hipótese de expiração do saldo prevista no item 4.15; e

    E. Efetuar os procedimentos de solicitação da recompensa, mediante a solicitação de resgate do saldo no site do Méliuz.

    4.4. Ao dizermos que os Requisitos Essenciais são cumulativos, significa que todos deverão ser cumpridos para que surja o direito ao recebimento do Cashback. Por exemplo, cumpridos os Requisitos, somente após solicitar o resgate, informando alguns dados adicionais, você adquirirá o direito de receber os valores.

    4.5. Antes da solicitação do resgate, os valores demonstrados na sua conta Méliuz são meramente indicativos, e não representam nenhum direito adquirido, pois os Requisitos Essenciais ainda não foram integralmente cumpridos.

    4.6. Primeiramente, você deve fazer um cadastro em nosso Site ou Aplicativo, prestando algumas informações. Não se preocupe, suas informações e dados pessoais fornecidos serão armazenados em nossos sistemas, de forma confidencial e segura, conforme nossa Política de Privacidade. Não faremos nenhuma utilização indevida, nem divulgaremos seus dados a qualquer terceiro sem a sua autorização.

    4.7. As informações prestadas no cadastro devem ser exatas, precisas e verdadeiras, e você se compromete a atualizar o cadastro sempre que houver alguma alteração nos seus dados. Nós poderemos nos utilizar de todos os meios legais para confirmar a veracidade desses dados, embora não nos responsabilizemos, em hipótese nenhuma, por dados incorretos ou não verdadeiros informados por você. Isto é, você nos garante e assume responsabilidade pela veracidade, exatidão e autenticidade de todos os dados que nos fornecer.

    4.8. Após a conclusão do cadastro, você terá um nome de usuário e uma senha. Este nome de usuário e esta senha são de uso pessoal e intransferível, e de uso exclusivo por você, não podendo ser repassados a terceiros. Você assume, portanto, total responsabilidade por sua guarda e sigilo, com a obrigação de evitar que sejam utilizados por outras pessoas.

    4.9. Recomendamos fortemente que você mude sua senha periodicamente, e que não utilize senhas que facilitem a adivinhação por terceiros, como números de telefone, endereço, datas de nascimento, nomes de parentes, etc.

    4.10. Para que os Requisitos ‘B’ e ‘C’ do item “4.2” sejam cumpridos, é essencial que você esteja logado no Portal Méliuz, e clique em algum anúncio disponibilizado no Portal para ser redirecionado ao site do Anunciante. A instalação do Lembrador Méliuz, um plugin para seu navegador, costuma facilitar este procedimento. A compra deve ser concluída na sequência, sem o fechamento dos navegadores.

    4.11. O saldo dos valores de reembolso é confirmado ou cancelado na sua área ‘Minha Conta’ em até 90 (noventa) dias após a data da compra. Os valores somente serão confirmados se o Anunciante nos confirmar a conclusão da sua compra, caso contrário serão cancelados.

    4.12. Caso você entenda que ocorreu algum erro com a confirmação de sua compra e com o respectivo crédito do Cashback, poderá abrir uma Reclamação no próprio Portal, ciente de que:

    a) Você deverá nos informar alguns detalhes da sua compra, para que possamos entrar em contato com o Anunciante e apurar o erro;

    b) O pedido será periodicamente acompanhado e atualizado por nós, e os canais de atendimento estarão sempre aptos a atende-lo, mas é importante que você saiba que os Anunciantes podem demorar algumas semanas ou até alguns meses para analisar as reclamações; e

    c) Se identificarmos uma reclamação falsa, fraudulenta ou de má-fé, sua conta no Méliuz poderá ser excluída, com a automática expiração de eventual saldo.

    4.13. O seu saldo de Cashback é cumulativo, e vai aumentando a cada compra confirmada. Os valores não estão sujeitos a correção monetária por qualquer forma, e conforme já mencionado nestes Termos de Uso, são meramente indicativos e ainda não representam um direito seu a recebe-los.

    4.14. Para que você adquira o direito a receber seu saldo de Cashback, é necessário ainda cumprir os requisitos: acumular saldo mínimo de R$ 20,00 (vinte reais); e efetuar os procedimentos de solicitação de resgate. Somente após você solicitar o resgate nós teremos o compromisso de pagá-lo e você o direito a receber seu saldo.

    4.15. Importante! Caso você não efetue nenhum resgate no Meliuz dentro de cada período de 24 (vinte e quatro) meses, seu saldo de Cashback expirará e será zerado, e você não poderá mais adquirir o direito a receber estes valores. Isto é, você deve necessariamente solicitar pelo menos 1 (um) resgate a cada 24 (vinte e quatro) meses para evitar que seu saldo seja zerado.

    4.16. O valor referente aos resgates solicitados será creditado em dinheiro na sua conta bancária, na área Minha Conta. É necessário que o CPF do titular da conta bancária seja o mesmo CPF cadastrado no Méliuz por você.

    4.17. É muito importante que você saiba que o programa de Cashback é mantido por prazo indeterminado, e poderá ser suspendido ou cancelado a qualquer momento, sem necessidade de notificação prévia. Nessa ocasião, os Usuários terão um prazo de 30 (trinta) dias contados da data de cancelamento do programa para solicitar o resgate do saldo de sua conta, caso tenham cumprido todos os demais Requisitos Essenciais, incluindo o requisito referente ao saldo mínimo de R$ 20,00 (vinte reais). Após esse prazo os Usuários não poderão mais adquirir o direito de resgate do seu saldo acumulado, e o Méliuz não poderá ser responsabilizado por nenhum valor de reembolso indicado na conta dos Usuários, cujo resgate não houver sido solicitado dentro do prazo.

    5. Responsabilidades e outras questões.

    5.1. É de sua responsabilidade manter seu sistema protegido contra vírus e outros malwares. Dessa forma, não nos responsabilizamos por danos causados por vírus e malwares em decorrência de acesso, utilização ou navegação no site na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio contidos no mesmo.

    5.2. Não somos responsáveis por qualquer ação ou omissão dos Usuários tomada com base em informações, anúncios ou outros materiais veiculados no Portal.

    5.3. O Méliuz se esforça para manter o Portal sempre atualizado, mas não temos responsabilidade sobre qualquer informação imprecisa, inexata, errada, fraudulenta ou divergente nos materiais veiculados pelos Anunciantes. Por isso, é sempre importante que você acesse diretamente o site dos Anunciantes para confirmar e obter as informações necessárias sobre os produtos e serviços.

    5.4. Por ser uma plataforma virtual de publicidade virtual, que apenas veicula e divulga propagandas e informações de produtos ou serviços dos Anunciantes, não nos responsabilizamos por compras efetuadas entre vocês e os Anunciantes. Da mesma forma, não prestamos garantia, em qualquer hipótese, de produtos ou serviços adquiridos, e estamos isentos de quaisquer reivindicações ou ações judiciais propostas por Usuários ou terceiros.

    5.5. É muito importante que você entenda que o Méliuz não possui qualquer responsabilidade sobre as seguintes situações, que deverão ser resolvidas diretamente com os Anunciantes dos quais vocês efetuaram as compras:

    a) Conteúdo e funcionamento dos sites ou lojas dos Anunciantes;

    b) Negociações e transações comerciais feitas entre os Usuários e os Anunciantes, assim como eventuais danos e prejuízos resultantes;

    c) Origem, qualidade, quantidade e entrega dos produtos e serviços divulgados pelos Anunciantes; e

    d) Obrigações de natureza tributária aplicáveis às transações entre os Usuários e os Anunciantes.

    5.6. Nos também não nos responsabilizamos por opiniões e reclamações de Usuários sobre os Anunciantes, seus produtos ou serviços, sendo a responsabilidade exclusiva de quem as emitiu.

    6. Outros assuntos.

    6.1. Esse Termos de Uso constitui documento jurídico integral e perfeito para regular a relação, e poderá ser modificado livremente e a qualquer tempo pelo Méliuz. Dessa forma, será enviado um aviso aos Usuários informando sempre que ocorrerem mudanças. Os Usuários, por sua vez, terão um prazo de 30 (trinta) dias para manifestarem sua concordância aos novos Termos. Caso a manifestação não seja realizada durante esse período, o Méliuz poderá considerar, legitimamente, a concordância tácita aos novos Termos de Uso. Os novos termos terão validade a partir da data em que forem veiculados no site do Méliuz, reservando-se ao Usuário o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua exclusão.

    6.2. O Méliuz poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar a configuração do Portal, podendo também eliminar ou acrescentar quaisquer Anunciantes cadastrados em seu banco de dados.

    6.3. Todo o conteúdo (incluindo, mas não se limitando a, marcas, modelos, textos, programas de computador, sons, fotografias e outros materiais disponíveis no portal do Méliuz), a aparência, a organização e a estrutura do Méliuz são protegidas pela legislação de propriedade intelectual e não infringem qualquer lei ou norma a que estejam subordinadas, contratos, documentos, acordos dos quais faz parte, bem como não infringem direitos de terceiros. A violação de tais direitos ensejará a respectiva indenização aos prejudicados, sem prejuízo de perdas e danos e honorários advocatícios.

    6.4. É vedado ao Usuário modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no Portal, bem como transferir ou vender tais informações, software, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.

    6.5. Os benefícios do Méliuz estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade.

    6.6. O Méliuz, poderá oferecer benefícios à Usuários que indicarem, através de link disponibilizado no Site e/ou Aplicativo, amigos para utilizarem o Méliuz. Esses benefícios serão conferidos aos Usuários de acordo com o regulamento da promoção vigente, sendo certo que o principal requisito é a constatação de que os Novos Usuários foram cadastrados através da indicação do Usuário pelo envio do referido link.

    6.6.1. O regulamento da promoção poderá prever o envio de e-mails pelo Méliuz às pessoas indicadas, contendo o nome do Usuário que enviou o link de recomendação, com o intuito de relembra-las a utilizarem e aproveitarem os serviços Méliuz.

    6.7. Não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro. Se o Méliuz detectar, através do sistema de verificação de dados, cadastros duplicados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.

    6.8. O Méliuz poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário a qualquer momento e tomar as medidas legais cabíveis se: (1) o Usuário não cumprir qualquer dispositivo desses Termos de Uso; (2) se praticar atos fraudulentos ou dolosos; (3) se não puder ser verificada a identidade do Usuário ou qualquer informação fornecida por ele seja inverídica; (4) alguma atitude do Usuário, no ponto de vista do Méliuz, causar, ou tiver o condão de, algum dano a terceiros, ao próprio Méliuz; (5) se o usuário divulgar ou postar conteúdo em desacordo com a legislação vigente, com os bons costumes, ou ofensivo ao direito de qualquer pessoa; (6) se o usuário adotar, no âmbito da relação com o Méliuz, bem como seus representantes e funcionários, condutas desrespeitosas, ofensivas, difamatórias, obscenas, ilegais ou realizar ameaças; e (7) praticar SPAM ou qualquer tipo de atitudes contrárias às boas práticas da internet e das redes sociais.

    6.9. Se houver algum conflito de informações constantes neste contrato com informações constantes em outros documentos, prevalecerão sempre os termos deste contrato, que é o documento formal eleito para reger nossa relação.

    6.10. Por fim, caso seja necessário dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente deste contrato, o foro eleito é o da Comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia de todos os outros, por mais privilegiados que sejam. Isto significa que, caso seja necessário discutirmos algo na Justiça, as ações devem ser propostas em Belo Horizonte/MG.

    6.11. Agora que você já leu todos os nossos Termos de Uso, poderá indicar se está de acordo com todos eles realizando o seu cadastro e se tornando um Usuário Méliuz! Bem-vindo!

    Sua privacidade é nossa preocupação, por isso, assumimos o compromisso de preservá-la.

    Nossa política de privacidade visa esclarece-lo sobre como os dados que você compartilha conosco serão utilizados, assim como assegurar a proteção dos dados pessoais dos clientes que utilizam os serviços Méliuz (“Usuários”), garantindo que quaisquer informações coletadas serão mantidas de acordo com os melhores padrões de segurança.

    Nesse sentido, é importante que você saiba que para que os serviços Méliuz sejam prestados da melhor maneira para nossos Usuários, é necessário que haja a coleta de algumas informações básicas. Essas informações poderão ser armazenadas, processadas, acessadas, desde que seja respeitada a legislação brasileira, principalmente as disposições da Lei nº 12.965/14 (“Marco Civil da Internet”) e do Decreto nº 8.771, de 11/05/16 (“Decreto”).

    A Política de Privacidade disposta neste termo (“Política de Privacidade” ou “Política”), regula a coleta e a utilização das informações pelo domínio web do Méliuz (www.meliuz.com.br) (“Site”) e pelo aplicativo Méliuz (“Aplicativo”), explicando aos Usuários quais informações serão coletadas, como serão obtidas, utilizadas e protegidas.

    Que dados nós coletamos e como são utilizados?


    Dados pessoais: E-mail, CPF e/ou celular são usados no primeiro momento para realizar o cadastro em nosso banco de dados e para confirmar suas compras realizadas via Méliuz em cada um de nossos parceiros. Esses dados serão compartilhados com a loja na qual a compra foi realizada, com o objetivo de identificar você à compra e tornar possível o crédito de cashback, além de proporcionar melhores experiências de compras para você com nossas lojas parceiras. Esses dados não serão compartilhados com outras partes não relacionadas às compras que você fizer.

    Dados bancários: as informações relacionadas à sua instituição financeira, tais como Banco, Agência e Número da conta bancária, são coletadas no momento do cadastro ou da solicitação de resgate. Realizamos a transferência bancária do valor solicitado como resgate baseado nas informações passadas no cadastro. Esses dados não são vendidos ou compartilhados com qualquer terceiro.

    Informações sobre as compras realizadas:Considerando a finalidade da prestação de serviços do Méliuz, disposta nos Termos de Uso, é essencial a coleta de informações relacionadas à realização de compras em lojas parceiras, tais como: loja da compra; data e horário; número do pedido, valor gasto e produto adquirido. Essas informações são necessárias para a identificação do seu cashback, além do desenvolvimento dos serviços Méliuz, visando melhorias na experiência dos Usuários e no aprimoramento do Site e Aplicativo. Essas informações serão compartilhadas com a loja na qual as compras foram feitas.

    Cookies:Basicamente, Cookies são pequenos pacotes de dados enviados de um website ao navegador do visitante. Eles são coletados pelo Méliuz para identificar os Usuários, através do envio de informações pelo servidor do Méliuz ao computador do Usuário. Assim, os cookies servem para controle interno de audiência e de navegação, podendo ser utilizados para identificar ou rastrear preferências do Usuário, principalmente quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do Site e Aplicativo, como tentativas de fraudar o serviço. O envio automático de Cookies pode ser livremente alterado e desativado pelo Usuário, acessando as configurações do navegador ou do seu dispositivo.

    Localização:Ao utilizar o Aplicativo para realizar compras e identificar as promoções e descontos nas lojas parceiras, você autoriza a coleta de dados precisos relacionados à sua localização, mesmo que o Aplicativo esteja em segundo plano. A localização aproximada do Usuário, poderá ser deduzida a partir da identificação do endereço de IP. Na primeira utilização do Aplicativo, o Usuário receberá uma notificação em tela (“Push”) pedindo permissão para acessar os dados de localização. O Usuário deverá manifestar sobre a notificação, podendo conceder acesso ou não. Contudo, considerando que esse tipo de informação é imprescindível para o bom funcionamento do Aplicativo, caso o Usuário negue acesso à sua localização, os serviços do Aplicativo Méliuz poderão se tornar inacessíveis. A coleta de dados relacionados à localização, poderá ser interrompida, a qualquer momento, pelo Usuário, através das configurações do dispositivo utilizado para executar o Aplicativo.

    Informações do dispositivo:Poderão ser coletadas informações sobre o dispositivo utilizado para executar o Aplicativo, como: modelo do aparelho (hardware), sistema operacional, versão do software, número de série, identificadores de publicidade, informações da rede, entre outros.

    Segurança das Informações


    O Méliuz adota mecanismos de segurança eficazes para o tratamento de dados dos Usuários, assegurando a privacidade, autenticidade e inviolabilidade das informações, conforme determina o Marco Civil da Internet e Decreto.

    Todos os dados coletados pelo cadastro, bem como, pela utilização do Site e Aplicativo, são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

    Nosso banco de dados é equipado com mecanismos de autenticação de acesso aos registros, permitindo a catalogação detalhada desses acessos. Assim, é possível realizar a verificação posterior, indicando o momento, a duração, o arquivo e a identidade do funcionário autorizado que realizou o referido acesso aos registros.

    Apesar desse mecanismo garantir a inviolabilidade dos dados coletados, é importante que o Usuário realize procedimentos básicos de segurança em seu celular e/ou computador, através da utilização de ferramentas como antivírus, além de não fornecer ou informar sua senha a quaisquer terceiros.

    Nossa comunicação


    Newsletter e notificações por Push: Ao concordar os termos de uso, o Usuário aceita receber notificações por e-mail, SMS, Push, entre outros mecanismos, com conteúdo de natureza informativa ou promocional estritamente relacionadas aos serviços Méliuz. As notificações poderão ser canceladas caso requerido pelo Usuário, que, nesse caso, deverá fazer uma solicitação pelo chat ou endereçada ao e-mail atendimento@meliuz.com.br, informando sua identificação pessoal e sua intenção de bloquear o recebimento de notificações. Além disso, caso você não deseje receber mais nossos e-mails, você poderá a qualquer momento clicar nos links de “cancelar inscrição” que acompanham o rodapé de todos os nossos e-mails. As notificações no Aplicativo poderão ser bloqueadas através das configurações do próprio aparelho celular.

    Descadastro


    Caso você deseje parar de utilizar os serviços Méliuz, poderá solicitar que todos seus dados sejam retirados e excluídos do nosso banco de dados. Para isso, é necessário enviar um email para atendimento@meliuz.com.br, contendo sua identificação pessoal e manifestação de vontade expressa. Assim que deletarmos seus dados, será enviado um e-mail respondendo à solicitação.

    Condições Gerais


    Alterações desta Política de Privacidade: De tempos em tempos, o Méliuz poderá atualizar e modificar a presente Política de Privacidade. Dessa forma, será enviado um aviso aos Usuários informando sempre que ocorrerem mudanças. Os Usuários, por sua vez, terão um prazo de 30 (trinta) dias para manifestarem sua concordância com a nova Política. Caso a manifestação não seja realizada durante esse período, o Méliuz poderá considerar, legitimamente, a concordância tácita à nova Política de Privacidade.

    Dessa forma, recomendamos que você releia esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre qualquer alteração quanto a mesma.

    Perguntas e esclarecimentos: Você poderá tirar dúvidas enviando perguntas para nosso canal no chat ou para o e-mail atendimento@meliuz.com.br. O Méliuz terá enorme prazer em prestar todos os esclarecimentos necessários aos Usuários, sejam eles relacionados aos Termos, Política de Privacidade ou à utilização do Site e Aplicativo.